深圳市众邦数码有限公司

Question		怎样从睡眠模式下恢复？

Answer		你可以试着把“贝贝电脑眼”从USB接口上拔下来，再重新插入。


Question		怎样在户外使用“贝贝电脑眼”？

Answer		“贝贝电脑眼”不是为户外使用而设计。在没有适当保护的情况下，最好不要暴露在户外条件下。当然，我们还是为您设计了户外环境下使用的专用模式，您可以在AMCAP应用程序菜单下进行设置。


Question		怎样清洁“贝贝电脑眼”的镜头？

Answer		“贝贝电脑眼”的镜头一般很少需要清洁。如果需要，最好使用干燥、不含麻质的布或者专业镜头纸进行擦拭，擦拭时万万不可在镜头上施压。轻轻地在镜头上呵气，避免刮伤镜头。


Question		怎样避免发生设备冲突？

Answer		问题：电脑上已经联接了一个视频输入设备，这时该怎样使用刚刚购买的摄像头呢？解决方法：最好的方法是使其他视频输入设备的驱动程序暂时不能使用，执行以下步骤便可以完成这个工作：1、打开控制面板(Control Panel),双击“多媒体”(Multimedia)图标。2、选择“多媒体”，再选择“设备”页(Device) 。3、打开“视频捕捉设备”(Video Capture devies)，再双击现有捕捉设备的名称就可以打开一个对话框，显示相机的属性。4、这时你便可以将具体视频设备的驱动程序设置为有效或无效。

Question		怎样在笔记本电脑安装？

Answer		在桌面上单击鼠标右键，选择“属性”、“设置”、“性能”，把硬件加速从第4档逐渐降低到最后一档，看能否解决问题。若可以，请逐渐提高档次，直到找到可以解决问题的平衡点。


Question		检测不到“贝贝电脑眼”怎么办？

Answer		如果你安装的是Windows 95，它不支持USB接口。您必须更新到Windows 98，Win 98支持USB接口。检查BIOS Setup，使USB装置有效。若上述方法无效，尝试连接USB摄像头到第二个USB接口。你可能安装了错误的驱动程序或选择了错误的设备，可以按照以下步骤查看系统设备并再次安装正确的驱动程序：在控制面板(Control Panel)双击“系统”(System)图标。从系统属性(System Properties)对话窗中选择“设备管理器” (Device Manager)标签。双击“其它设备”(Other devices)查看内容。选择“未知设备”(Unknown Device)并单击“删除”(Remove)按钮，单击“更新”(Refresh)，系统就会找到一个新设备，按照安装步骤安装摄像头驱动程序。


Question		怎样解决图象颜色偏差？

Answer		请参照您的“贝贝电脑眼”使用的软件来调整视频捕捉程序中与颜色相关的设置。开机时按Del键进入BIOS Setup，用光标键选择“BIOS Features Setup”、“PCI/VGA Palette Snoop”，缺省时为“Disabled”。PgUp键选择“Enabled”。按Esc键退出，按F10键、按“Y”保存并退出Setup。


Question		怎样解决使用时出现花屏？

Answer		检查“贝贝电脑眼”的驱动程序与摄像头型号是否匹配。另外可以换个显示卡测试，因为摄像头有可能同显示卡或显示驱动程序不兼容。